濒临总数一半

2017-04-24 07:18

业内专家表示,从公布游客“黑名单”,到对A级景区重罚,到公布旅游经营服务不良信息名单,国家旅游局打出一套“组合拳”,彰显旅游部分增强管理的信心。中国社科院财经策略研究院服务经济研讨核心副主任魏翔表示,“黑名单”制度对企业来说是一种有效威慑。

从守法事项上看,违规的旅行社重要涉及不按划定投保旅行社义务险、无存案手续、接送游客车辆无途径经营资质、分歧理廉价游等问题;违规的旅游从业人员主要是部署未获得导游证的人员供给服务、胁迫游客购物、擅自变革旅游行程、辱骂游客等。

依据国家旅游局的信息,今年国庆假日全国共招待游客5.26亿人次,按可比口径,比2014年国庆节增加10.7%;实现旅游收入4213亿元,增长17.9%。

专家指出,“黑名单”轨制要充足施展作用,需构成“范围效应”。当各地都连续树立起威望的“黑名单”数据库,游客在去一个处所游览时,就能够提前查问“黑名单”,对不良企业和个人有所防备,这对上了“黑名单”的企业和个人将起到威慑作用。

10家旅行社,7名导游、旅行社经营人员,共17家企业和个人登上首批“黑名单”,名单波及海南、云南、山东、湖南四省份。其中海南6家旅行社和2名旅行社人员“上榜”,濒临总数一半;云南2家旅行社和2名导游“上榜”;山东2家旅行社和1名旅行社人员“上榜”;湖南2名导游“上榜”。

魏翔表现,公布旅游经营服务不良信息名单,不能只是一阵风,“黑名单”要定时宣布,造成一种常态化机制。

对登上“黑名单”的17家旅行社跟从业职员,有5家旅行社被吊销旅行社业务经营允许证,2名向导被撤消导游证;轻者则被处以1000元到50000元不等的行政罚款。

业内人士指出,单凭“黑名单”很难转变旅游业现状,要配套更严格的监管办法,针对责任主体明白的违规事件,旅游主管部门可以依法加强监视问责,杜绝相干部门之间彼此推诿,消费者投诉无门现象;针对职责不清的违规行动,可以加强部门合作,组建结合执法或综合管理步队,做好日常监管。
“此外,旅行社要从法律法规层面理顺与导游等从业人员之间的法律关联,防止因导游薪酬待遇等问题呈现强迫花费等不良景象。同时,建破旅游市场秩序综合评估指标系统,推动旅游服务市场准入及退出机制的完美,以减少各类经营服务乱象的产生。”广西民族大学法学院副院长杨红文说。

新华网北京10月20日电(记者高博、徐海涛、鲁畅)国家旅游局日前公布了全国旅游经营服务不良信息名单,共有17家企业和个人“榜上著名”。这是今年7月国度旅游局出台《旅游经营服务不良信息治理措施(试行)》以来颁布的首批名单。

旅游市场“井喷”的同时,旅游乱象依然频发:青岛饭店宰客“一个大虾38元”、厦门鼓浪屿“黄牛”抛售船票“一张35元卖250元”。

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